Términos del servicio
Aquí tienes el texto final, limpio y consolidado para que lo copies y pegues directamente en la sección de "Términos del Servicio" de tu tienda Shopify. He integrado todas las correcciones legales necesarias para que sea plenamente aplicable en Chile.
Términos del Servicio - Wiri
INFORMACIÓN GENERAL ¡Bienvenido a Wiri! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Wiri. Wiri dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Wiri utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
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SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o apariencia pueden diferir según la configuración del dispositivo del usuario. No garantizamos que la apariencia o calidad cumpla con expectativas subjetivas. Nos reservamos el derecho de modificar descripciones o interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Wiri se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. El contrato se perfecciona una vez que Wiri confirma la aceptación del pedido y procesa el pago. Podrá devolver o hacer cambios en su compra de acuerdo con nuestra "Política de Cambios, Devoluciones y Retracto". Usted declara que su compra es para uso personal y no para reventa comercial.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y serán los vigentes en el momento de la compra. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen gastos de envío. Usted acepta proporcionar información de pago precisa, verdadera y completa, garantizando que está autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Wiri no será responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o eventos fuera de nuestro control. Una vez transferidos los productos al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos (marcas, textos, imágenes, diseños, audios) son propiedad exclusiva de Wiri y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. El uso no autorizado constituye una violación de dichas leyes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES El acceso a herramientas de terceros se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas es responsabilidad exclusiva del usuario.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Wiri no se hace responsable de la exactitud o seguridad de sitios web de terceros vinculados en nuestros Servicios. El acceso a dichos sitios es por cuenta y riesgo del usuario.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Wiri opera con tecnología de Shopify. Cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda es un contrato directo entre usted y Wiri. Usted exonera a Shopify de cualquier responsabilidad derivada de la transacción comercial.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido dicha política.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Cualquier comentario o sugerencia enviado a Wiri nos otorga una licencia perpetua y gratuita para su uso comercial. El usuario es responsable de que sus comentarios no infrinjan derechos de terceros ni contengan contenido ofensivo o ilegal.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de haber confirmado un pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS El uso de los Servicios está limitado a fines lícitos. Está prohibido el uso de virus, herramientas automatizadas de scraping, suplantación de identidad o cualquier conducta que afecte la funcionalidad de nuestros Servicios.
SECCIÓN 14 - AGENTES Queda prohibido el uso de "Agentes" (software autónomo) que no se identifiquen correctamente o que busquen imitar el comportamiento humano para eludir medidas de seguridad de este sitio.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir el acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, responsabilidad e indemnización sobrevivirán a dicha rescisión.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual". No garantizamos que el uso será ininterrumpido o libre de errores, sin perjuicio de las garantías legales obligatorias.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima extensión permitida por la ley, Wiri no será responsable de daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de nuestros servicios. Lo anterior no afecta los derechos irrenunciables que otorga al consumidor la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Wiri y sus afiliados ante cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivado de su incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA En caso de que alguna disposición sea declarada ilegal o inaplicable, dicha disposición será excluida, manteniendo la validez y aplicabilidad del resto del acuerdo.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Estos Términos y nuestras políticas constituyen el acuerdo completo entre las partes.
SECCIÓN 21 - CESIÓN El usuario no puede ceder estos términos sin consentimiento previo de Wiri. Wiri puede ceder sus derechos y obligaciones sin necesidad de notificación previa.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS Los encabezados son solo para conveniencia y no limitan el alcance de estos términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Wiri se reserva el derecho de actualizar estos términos. El uso continuo de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las consultas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a: WIRI SpA wiri.kids@gmail.com Av. Apoquindo 6410, Oficina 212, Santiago Venta al por menor por correo, por televisión y por Internet.